早上六點多就起床了，昨晚出乎意料睡得很好。八點十分，見義勇為的網友已在公寓樓下，最後一線希望會晚點到。謝過網友之後，仲介跟法律顧問也來了。法律顧問先生是個年約四十五歲的白人，休閒衫配上西裝褲，還繫了皮帶。仲介為我和顧問先生介紹彼此時，顧問先生並沒有露出太多情緒，笑容也淺淺的。見面的第一句話，既不是「委屈你了。」也不是「很遺憾你經歷了這些，昨晚有睡好嗎？」，而是剖析當前雙方優劣勢，以及告知風險值與最低損失額。這種純理性的態度將我整個人包覆起來，頓時充滿安全感。法律顧問先生跟我爸爸如出一轍。
仲介：「我們上樓等吧！」我說：「嗯，待會兒還有個朋友會過來。」仲介皺起眉頭：「又不是要打架，來這麼多人做什麼？」這番嘲諷，讓我覺得自己像沒見過世面的小孩子，只不過被兇了三兩下，就搬一堆救兵來壯勢。仲介的眼神確實在責備我小題大做，讓我覺得好窘。或許她遇過的糾紛真可多了，這點小事根本沒放眼裡，相較之下我受點驚嚇就神經兮兮，她覺得莫名其妙。但仔細想想，若我經歷了昨天那種慘況，還單槍匹馬前來，才真的是白痴。人多就人多，我信不過仲介你，沒準兒最後真打起來，再怎麼樣也不能輸。
房東太太來了。法律顧問先生跟她握手、自我介紹時，她露出大事不妙的眼神，但隨即將心虛吞回去。大言不慚地說：「真是麻煩你了，顧問先生。這個女孩子原本我也以為她沒什麼問題，哪知道她並不誠實，弄壞了我的房間卻不承認，我也不想這麼做啊，和和氣氣地退租不是很好嗎？」房東太太還想繼續說下去，卻被顧問先生打斷了。「我們上樓看看房間，再好好討論吧。」說完大夥兒往公寓裡移動。
我焦慮地跟在仲介和顧問先生後頭，不想走在最前面，不想當第一個踏進房間的人。鑰匙在房東手裡，我好怕她昨天在我離開之後，折回來破壞得更徹底，跟我索賠更多。
門開了。現場維持得很好，我鬆了一口氣。房東大概覺得坑那筆一千七百歐的押金和清潔公司費用，早已勝券在握，根本不需要再補這一槍。昨晚八成吃大餐慶祝去了，哪來的閒功夫搞破壞。
進房之前，房東突然提出一個奇怪的規矩，她說：「等一下的談話過程中，我不希望聽到中文，我要你們全部用法文對話，不可以私底下用中文說話，我必須確認每一句話我都理解，這場溝通才能進行。」仲介轉頭過來問我同不同意，我點頭了。房東知道我法文不好，沒辦法流利地參與對談，需要透過旁人的翻譯協助才能明確表達，她不想給我任何辯駁或爭取利益的機會，直接用這個方法逼我閉嘴。但無妨，我開口也未必會讓事情進行得更順暢，還不如安靜地觀察與衡量。況且，打從第一眼見到法律顧問先生，看他說出「你好」時，伴隨的那個又淺又短暫、幾乎不存在的微笑，我就知道他一定能夠把事情處理到最好。
六坪的房間擠了五個人，除了房東坐在椅子上，其他人全站著。房東太太細數房間裡所有需要換新以及維修的項目，然後告訴法律顧問先生，這些項目總值多少。獅子大開口的房東太太，隨便算算就超過了押金，而且細項還不斷地因為情緒高漲而增加。譬如，當她說到「床墊」，先狠狠抱怨一頓，接著就像突然想起什麼似的大叫一聲：「喔！對了！還有棉被呢！我的棉被也被這個女孩子弄髒了！她連我的棉被都弄髒！」「喔！不只棉被，還有枕頭！枕頭也被她弄髒了，那可是一組的呢，枕頭、棉被是成套的，要換可得整組換！」我聽在耳裡，覺得非常難以忍受。昨天下午咬牙切齒地被她羞辱了整整一個半小時「妳真骯髒！」，今天還得在更多人面前，再度被她如同跳針唱盤那樣，反覆用「骯髒」這個字眼指控多次。房東給我的枕頭、棉被都是老舊的、泛黃的，我根本不想使用，但心想退還給她，還得讓她跑一趟巴黎把東西載回鄉下，所以全都洗過、晾乾，用大塑膠袋仔細包裹，收在櫥櫃最上層。之前的用心與體貼，此刻讓我覺得自己愚蠢到不能再愚蠢，懊惱至極。儘管再度被誣陷，我也已經不想辯駁，更不想再解釋一次「所有的物品都比她交到我手上的時候，還要乾淨整齊，因為我是真心真意地愛惜這個房間！」這只會讓我覺得自己遭到的背叛不斷擴張。
我頭皮發麻地忍受一切。房東太太就像一個貪婪的妖怪，隨著節節提高的賠償金額，她在我眼裡的面目就更加醜惡。法律顧問先生沉默地讓她把話說完，接著開始溫和但極有條理地反擊。
「女士，我很遺憾房間交還給您的時候，不如您所預期的那麼完美，這一點我稍後將與楊小姐討論如何做出最適當的補償。而至於您所提到的賠償金額，我想應該有更具公信力的估價方式。比方說這張床，您說您當初是用極高的價錢買下這張高級沙發床，如今要求楊小姐要照價賠償，這一點在法律上是無法成立的。首先，若如您所說，床墊交給楊小姐時，是完好的，但完好的與全新的，是不同的意思，只要這張床不是以全新狀態交到楊小姐手上，您就沒有辦法要求楊小姐賠償床的原價。我們必須以折舊率算出這張床目前的價值，再要求楊小姐賠償。
所以，請您出示當初購買這張床的收據，我們便可以準確地算出它目前的價值。至於其他物品，我們也應該用同樣的方法來進行估價。」
法律顧問不疾不徐地說完這番話之後，房東太太紮紮實實地呆楞了好幾秒。我想，她如果能拿出所有東西的購買收據，這場戲就精采了。不過，她當然拿不出來，於是她拿出別的東西：無理取鬧。「我怎麼可能留下所有東西的收據？！拜託！我已經這個歲數了，身體又差，常常忘記事情，我很可憐！你看我的鼻子！你看！我鼻子上有傷口，我告訴你，這不是傷口，我有皮膚癌！天哪，你看我病得多重˙˙˙˙˙」房東指著自己的鼻子，要求仲介和法律顧問靠過來看，接著借題發揮，開始瞎扯一大堆跟退房完全無關的事。奸險如房東，在法律顧問說完一串話之後，她就感覺到苗頭不對，那一刻起，她幾乎不再讓法律顧問先生好好說話，而採取不停插嘴、離題、情緒化、受害者姿態˙˙˙˙等等惡劣招式，阻止對談理性進行。
房東太太就像個瘋子似的，法律顧問先生陷入爭奪發言權的苦戰。沒多久，房東祭出殺手鐧：「顧問先生，如果楊小姐不能按照我的要求賠償，我就告她沒有依約退房！今天可是八月二號，她的退房日是昨天，她昨天退房不完全，我可以告她！而且，拖一天，我就多收她一天房租，房間只要不能讓我滿意，退房就不算完全，我不僅告她，還會跟她受房租收到她賠償為止。」
法律顧問先生無意識地摸下巴，皺起眉頭，趁著房東太太灑下狠話的空隙，發言了。
「如果您要告楊小姐，她勢必得延後班機，留下來打官司，那麼她也會聘請律師來維護她的權益。如此一來，我相信這場官司未必能達到您的目的，因為您並沒有收據可以證明所有物品的價值，屆時租屋公證人來查看房間，他所提出的賠償金額想必跟您所預估的有落差，畢竟物品都是舊的。既然您以『物品不如當初交屋時完好』當做退租不完全的理由，卻又無法拿出相關證明，那麼您無法單以這個理由來控告楊小姐拖延退租。
另外，無論您認為楊小姐需要賠償多少，您都必須明列清單，在雙方同意之下簽署賠償，並且對應押金一千七百歐元，多退少補。又或許，單純一點，您告訴我們，您希望房間呈現什麼樣子，我與楊小姐討論方法，將房間恢復到讓您完全滿意的程度，然後您將押金退還給她，讓她兩天後如期回台灣。」
房東太太靜默了兩秒，終於站了起來。她所經之處，都不忘嫌棄一句「髒」。指著窗框說：「怎麼會有這麼髒的窗框？我要全白的窗框，一點灰塵都不能有。」指著鏡子說：「這鏡子很髒，我不接受指印和任何痕跡。」說完卻伸手在鏡面上抹了好幾個指印，刻意挖苦我。她指著地面說：「地面很髒，我不要看到任何一點灰塵。」指著流理台說：「這太離譜了，竟然有黑點，我不要看到任何一點汙漬在這個爐子上，一點都不行，我要它完全光滑。」指著淋浴間的門說：「這太髒了，我要完全透明、沒有一點水漬的門。」˙˙˙˙˙˙˙˙房東太太要求整個房間達到一塵不染、沒有使用痕跡的境界。
顧問先生：「如果我們可以將房間清理到沒有灰塵、所有的平面都光滑且沒有汙漬，您就願意退還押金嗎？」
房東太太：「當然不。床的事情可還沒解決。我要她賠我一張全新的床，無論如何這一點她一定要做到。」
顧問先生：「您需要什麼樣的床？」
房東太太：「請你注意，我是一個非常注重品味的人。首先，床的材質一定要很好，然後顏色必須跟這個房間相稱。
我要一張至少一千歐元的床。（台幣四萬二）」
顧問先生：「這恐怕有些困難，剛剛我們已經談過了，這張床目前並不值一千歐元，這個金額太高了。
不如這樣吧，最近正好是夏季打折的末期，
我幫您找一張原價接近一千歐的床，但是打折過後的價錢您就別計較了，
我保證這張床絕對是全新的、完好的，我會找品質優良的家具店購買，譬如＊＆＾％＄˙˙˙˙˙˙。」
房東太太：「˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙（不悅地沉思），我是一個很注重品味的人，你不能挑難看的款式、糟糕的顏色。」
顧問先生：「米色、褐色、灰色、黑色˙˙˙等等，這樣的色系可以嗎？」
房東太太：「˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙（不悅地沉思），要跟我的紅色條紋窗簾相稱。」
顧問先生：「那麼，米色、深棕色、紅色˙˙˙等等，這樣的色系可以嗎？」
房東太太：「˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙（不悅地沉思），好吧。但記住，我要原價接近一千歐元的。」
顧問先生：「太好了！那麼我們將會給您一張價值接近一千歐的新床，以及一塵不染的房間，
如此您就願意將押金一千七百歐元退還給楊小姐嗎？」
房東太太：「那要看你們的表現！」
顧問先生：「好的，那麼請問您今天晚些時候能夠來檢查房間嗎？我相信楊小姐能夠打掃得非常乾淨。」
房東太太：「五點我會過來檢查。」
顧問先生：「那麼就請您五點來檢查了。但請您留一把鑰匙給我們好嗎？我們需要進出這個房間。」
房東太太：「不行，我不信任那個女孩，我絕對不把鑰匙給她。
另外，她如果不打掃又不買床，就這樣跑了我怎麼辦？我要留下她的護照。」
顧問先生：「女士，您並沒有權力扣留她的護照，若您不信任她，您可以選擇信任我，
我現在就請楊小姐將她的護照影本交給我，直到您房間檢查完畢，
鑰匙也由我來保管，絕對不會交到楊小姐手中，這樣行嗎？」
房東太太：「˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙（不悅地沉思），好。」
顧問先生：「太好了，謝謝您。」
顧問先生轉身跟我拿護照影本，並用眼神示意要我對這受盡屈辱的談判先別輕舉妄動。
房東太太：「等等，還有一個東西，居住稅。她住這裡要繳稅的，我怎麼知道她有沒有繳，要是她沒繳，政府跟我要怎麼辦？我得從她的押金裡扣除居住稅。」 「早就繳了！」我大聲為自己辯護。「拿出證明啊。沒有證明，我就是會扣下這筆錢。」「我會請楊小姐出示證明的。那麼五點見面還有問題嗎？」顧問先生冷靜地說。「沒有問題了。」「謝謝您，五點見。」
所有人一齊送走房東太太，關上房門之後，顧問先生耐心地將優劣勢分析給我聽。
「楊小姐，雖然我剛剛那麼說，但其實房東太太確實可以告你未依約退房，這一點你理虧，必須能免則免。再者，你沒有證據顯示房間原本的樣貌是比現在更好或更壞，同樣的，房東也拿不出證據，這一點你們起點平等，但是此時的你並沒有條件等待結果，因為你三天後的飛機就離開了，如果你願意留下來打官司，我必須告訴妳，妳延後班機、待在巴黎的所有花費，並不會少於一張床，
所以，我幫你爭取用這張床來達成和解。
另外，房東太太已經不再提及清潔公司的費用，她在這一點已經讓步，所以我想只要你能夠把房間打掃乾淨，你很有機會拿回全部的押金。現在，我們先各自離開，你跟你的朋友去吃午餐，我去找床。十二點整約在公寓樓下，我開門讓你們進行打掃。」
說完，顧問先生順便提供我一些能夠將房間清理成「手術室」的清潔劑品牌。
－－－－－－－－－－－－－－－（未完待續）
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